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Cahier des charges refonte site internet

Votre cahier des charges de refonte de site internet donne votre vision business. Le cahier des charges est la boussole de votre refonte de site. Document central, il définit vos objectifs, vos besoins fonctionnels, mais aussi l’identité de votre entreprise (ses valeurs, sa promesse, son histoire…). Un cahier des charges complet et exhaustif vous permettra d’obtenir un chiffrage précis que ce soit sur la charge financière que les délais envisagés.

Lors d’une refonte, le choix d’une solution CMS est une étape clé. Votre activité étant déjà lancée, vos besoins sont identifiés. Ainsi, l’enjeu se situe dans le développement des fonctionnalités, afin de construire un site au service de la commercialisation de vos produits et services mais aussi de l’optimisation de vos process et in fine de l’augmentation de votre productivité et de votre rentabilité.

Yoann Samson
DG | Soledis

Structurez votre cahier des charges de refonte de site internet

agence Webmarketing

Que cherchez-vous à améliorer, modifier ou corriger ?

Listez les points forts et les points faibles de votre site actuel pour vous aider à définir vos priorités.

Augmenter le volume de trafic, améliorer l’image de l’entreprise, augmenter le chiffre d’affaires … ?

Détaillez vos objectifs SMART (Simples – Mesurables – Atteignables – Réalistes – Temporels) attendus avec ce nouveau site web. 

Qui sont-ils, quel âge ont-ils, quelle est leur profession, que recherchent-ils, quelles sont leurs habitudes et quels sont leurs facteurs d’attention ?

Dressez le profil type de vos personas et leurs attentes. 

Qui sont-ils, quelle est leur offre, sur quelles gammes de prix se positionnent-ils, qu’est-ce qui fait leur singularité ?

Étudiez les sites de vos concurrents. Quelles sont leurs bonnes pratiques ? Qu’est-ce qui vous différencie d’eux ? 

Avez-vous défini un business plan pour le web ? Quel est le budget pour votre projet ?

Définir une fourchette de budget permettra à votre prestataire d’ajuster son offre au plus près de vos besoins. 

Hébergement, sécurité, connexion à des systèmes tiers, limites éventuelles de votre parc informatique…

Précisez vos attentes concernant les besoins connexes à votre projet de refonte de site, listez les outils à interconnecter et les workflows à prendre en compte. 

Avez-vous une identité graphique, des exigences particulières concernant le design de votre futur site web ?

Listez les éléments et les contenus que le prestataire doit reprendre et ceux qu’il devra créer. 

Qu’est-ce que vous attendez de votre prestataire dans la réalisation et la conception de votre site web ?

Déterminez précisément les tâches qui seront à la charge de vos équipes internes et celles demandées à votre prestataire : design, contenus, développement technique…

Quels services seront consultés au sein de votre entreprise ? Qui seront les interlocuteurs autour du projet ? Qui sera en charge d’administrer le site une fois en ligne ?

Listez les personnes responsables et leur niveau décisionnel sur ce projet. 

Avez-vous besoin d’être accompagné dans votre stratégie digitale (optimisation de votre SEO, gestion des campagnes Google Ads,…) ?

Exprimez vos besoins en matière d’accompagnement webmarketing. 

Pourquoi cette date précisément ? Quels sont vos enjeux derrière la mise en ligne de votre site ?

Définissez une date. Si besoin, fragmentez le projet en lot en précisant l’ordre de priorité de mise en ligne et sa date. 

Téléchargez gratuitement notre cahier des charges pour la refonte de site internet

Pour vous accompagner dans la réflexion de votre projet de création ou de refonte de votre site web, n’hésitez pas à contacter nos équipes. Grâce à notre double compétence technique et webmarketing et notre méthodologie d’audit, nous saurons guider votre projet Web !

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