Gérer une boutique en ligne Shopify est une expérience passionnante mais qui peut vite s’avérer complexe si vous négligez l’importance de la bonne gestion de vos produits. Pour éviter et anticiper les ruptures de stock, les erreurs de commande ou encore la déception de vos clients, sachez que le CMS possède plusieurs outils pour vous simplifier la vie et optimiser votre activité. Voyons comment se fait la gestion des produits sur Shopify.

Créer des produits dans Shopify et gérer leur statut

Avant d’aborder la question de la gestion des produits sur Shopify, la première étape consiste pour vous à ajouter ou à mettre à jour les informations relatives à vos produits, ce qui implique leur disponibilité. A partir de votre interface Shopify, il vous suffit d’aller dans la catégorie « Produits » et de cliquer sur le bouton « Ajouter un produit ». Vous aurez alors la possibilité de saisir le titre de ce dernier ainsi que tous les détails le concernant. Ayez bien conscience que ceux-ci auront une influence directe sur vos clients et leurs intentions d’achats. Parmi les données essentielles à préciser sur vos produits créés sur la plateforme figurent notamment leur description, leur prix, leur stock, les variantes ou encore leur statut.

Le statut de vos articles est précisément l’une des données fondamentales dans la gestion des produits sur Shopify. En effet, cette information va indiquer si votre produit est en mesure d’être vendu. Notez que sur le CMS, le statut d’un produit nouvellement créé est défini par défaut comme « Actif ». De même, ceux créés via une duplication d’un produit existant sur votre boutique en ligne apparaîtront avec un statut « Brouillon » par défaut. Le statut « Actif » désigne vos produits qui sont complets et prêts à être vendus. Le statut « Brouillon » désigne ceux pour lesquels il manque des informations pour les mettre en vente. Enfin, le statut « Archivé » regroupe vos produits qui sont complets mais qui ne peuvent être vendus. Chaque produit avec le statut « Archivé n’apparaît pas sur votre interface utilisateur ni sur votre site e-commerce aux yeux de vos clients.

Compléter toutes les informations du produit

Pour pouvoir être mis en vente sur votre boutique en ligne Shopify, vos produits doivent contenir toutes les informations requises pour apparaître sur votre catalogue et être référencés. L’interface du CMS vous permet justement de consulter si le produit est référencé ou non et s’il est ainsi visible par vos clients. Si le statut du produit apparaît comme « non référencé », cela signifie que vous devrez résoudre un problème qui sera spécifié par le biais d’un message d’erreur. Par exemple, ce type de message apparaîtra si vous souhaitez mettre en ligne une catégorie de produit interdite (matières dangereuses, limites d’âge requise, etc).

D’autres motifs peuvent justifier le statut « non référencé » d’un produit de votre boutique en ligne. Il peut être question d’une image manquante sur la fiche descriptive de votre article, d’une catégorie de produit non spécifiée, d’un prix non valide ou encore d’un référencement naturel de produit masqué. Dès la résolution de ces problèmes, votre produit changera de statut et passera à « référencé ».

Gérer des variantes de produits

Sur Shopify et pour faciliter la gestion de votre catalogue, vous avez l’opportunité d’ajouter des variantes à vos produits comportant différentes options comme, par exemple, la couleur, le matériau, le style ou la taille. Ce sont précisément les combinaisons de ces options sur un même produit qui vont générer des variantes. Lors de la création d’un produit, certains paramètres comme le stock ou la tarification seront ajustés par vos soins. Sachez néanmoins que lors de l’ajout de variantes d’un produit, l’intégralité de ces mêmes paramètres devra être renseignée pour chaque variante nouvellement créée.

Point important : sur Shopify, vous avez la possibilité de créer un maximum de 100 variantes par produit. De plus, chaque article peut avoir jusqu’à trois options mais rien ne vous oblige à sélectionner les mêmes d’une variante à l’autre.

Créer des collections de produits

Les collections de produits sont un autre aspect crucial d’une gestion optimale de votre catalogue Shopify. En effet, ces dernières vont faciliter l’exploration de votre catalogue par le client. Associées aux catégories de votre site e-commerce, vos collections pourront être modifiées et personnalisées selon vos besoins. Sur Shopify, vous pouvez ajouter un maximum de 12 catégories et 5 listes de collections. Chacune de ces listes de collections peuvent contenir jusqu’à 10 collections de 250 articles chacune. Dès que vous aurez ajouté une collection à une liste de collections, vous serez dans l’impossibilité de l’ajouter à une autre liste.

Enfin, sachez qu’une collection doit obligatoirement contenir au moins un produit « référencé ». De même que pour les statuts de vos produits, l’une de vos collections peut ne pas être approuvée. Là-aussi, un message d’erreur vous indiquera l’action à accomplir pour résoudre le problème (absence de produit approuvé, absence d’une image, etc.).

Petit récap !

Conclusion

Pour l’optimisation de votre site e-commerce Shopify et pour réaliser une gestion performante et facile de vos produits et de votre catalogue, adressez-vous à une agence Shopify Partners à la réputation solidement établie : Soledis.