Formation e-commerce
Un incontournable de notre offre de services
Dans chacune de nos propositions d’accompagnement et pour tout type de client, nous proposons systématiquement une formation à l’administration du site internet que nous mettons en ligne. Le client doit être en capacité d’administrer son site web que ce soit un site vitrine ou un site de e-Commerce, de le faire vivre, de le mettre à jour, de l’optimiser sans dépendre d’une agence ecommerce. Si les compétences n’existent pas en interne chez le client, nous les transmettons juste avant la mise en ligne du site web en nous adaptant aux contraintes de chaque projet : CMS utilisé, modules choisis, niveau de maturité de l’activité de e-commerce de l’entreprise, spécificités de la boutique en ligne…
Soledis, organisme de formation certifié
Profitez d’une formation complète sur la gestion de l’administration de votre site Prestashop ou WordPress, quelle soit standardisée ou sur-mesure. Soledis est Prestashop Expert*** et agence de formation Prestashop Grand Ouest, régions Bretagne et Pays de la Loire.
Nous sommes reconnus Organisme de Formation par Qualiopi pour nos actions de formation. Cette certification vous garantit un process de formation qualitatif et nous permet de proposer des formations web au plus grand nombre dans notre région : Vannes, Lorient, Nantes ainsi qu’à distance.
Notre offre de formation
Notre offre de formation permet d’acquérir des compétences clés dans le domaine du e-commerce. Vous apprendrez à maîtriser des outils CMS tels que Prestashop, Shopify et WordPress, essentiels pour la gestion de sites marchands. La formation couvre l’ensemble des aspects du commerce en ligne, notamment la gestion des catalogues produits, des commandes, des clients et de la logistique. Une attention particulière est portée à l’optimisation du référencement naturel pour améliorer la visibilité des sites sur les moteurs de recherche. Vous serez également initié aux outils marketing de base, incluant les promotions, les ventes flash et l’envoi de newsletters. Enfin, la formation vous permettra de contrôler et d’analyser la fréquentation de votre site grâce à des outils statistiques performants.
Les modalités de nos formations e-commerce
FAQ sur nos formations e-commerce
1 - Comment se déroule une formation ecommerce avec Soledis ?
Avant la formation, nous définissons ensemble vos besoins de formation (niveau, contenu, modules spécifiques) en fonction de votre expérience en e-commerce en général et sur le CMS de votre site (Prestashop, Shopify ou WordPress).
A partir de cet échange nous formalisons des objectifs de formations et un déroulé de formation.
Vous recevez un devis qui va vous permettre de demander un financement à votre OPCO. Une fois les dates de formations fixées avec vous en fonction de vos disponibilité et de l’avancement de votre création ou refonte de site internet, vous recevrez une convocation.
Nos formations sont réalisées par un chef de projet web technique ou webmarketing de l’équipe de Soledis. Ce sera, de préférence, celui qui a suivi votre projet. Cela permet d’adapter la formation à votre site internet. En plus de ses connaissances web, il a les compétences nécessaires à la bonne animation de votre formation ecommerce.
Nos formations on lieu dans les locaux de notre agence ecommerce à Vannes ou dans vos locaux.
Nous mettons en œuvre le principe de formation/action. La formation s’articule donc autour d’une partie théorie avec projection et explications et d’une partie pratique. Durant la formation, le stagiaire met en pratique les points abordés au travers d’exercices. Si besoin, le formateur peut lui venir en aide afin d’identifier le plus rapidement les éventuels points de blocage.
L’acquisition des connaissances et des compétences est mesurée en fin de formation par une mise en situation et/ou un QCM.
Après la formation e-commerce, le stagiaire se verra remettre un support de formation dématérialisé qu’il pourra consulter à tout moment et une attestation de formation prouvant l’atteinte des objectifs fixés.
Après cette formation, vous serez invité à remplir un questionnaire de satisfaction permettant d’améliorer nos process de formation e-commerce.
Enfin, un suivi personnalisé sera proposé afin d’accompagner le stagiaire dans la mise en œuvre au quotidien des connaissances acquises.
2 - Quels sujets sont généralement abordés dans une formation e-commerce ?
Nos formations e-commerce et webmarketing vous permettent d’acquérir une culture web globale qui va vous permettre de comprendre les enjeux de votre site de vente en ligne, son contexte concurrentiel et vos leviers d’actions pour progresser.
Nos formations Prestashop ou woocommerce, en revanche, vont surtout vous apprendre à administrer votre site de e-commerce au quotidien : ajout et gestion de produits, ajout de catégorie, ajout de pages de contenu, modification de tarifs ou de règles de transporteurs, ajout de promotions, gestion de vos opérations marketing, administration des ventes,… C’est une formation volontairement très pragmatique directement sur le back-office de votre site internet.
Ces formations applicatives adaptées au CMS de votre site internet peuvent être approfondie par une formation de niveau 2.
3 - Je maîtrise déjà le back office de mon site Prestashop, que peut m'apporter votre formation Prestashop niveau 2 ?
Notre formation e-commerce sur Prestashop de niveau 2 s’adresse uniquement aux personnes déjà à l’aise sur l’administration quotidienne de leur backoffice Prestashop. Dans cette formation plus précise, vous apprendrez à personnaliser chaque aspect de votre boutique, de la création de menus intuitifs à la personnalisation de la page d’accueil, de l’en-tête et de votre pied de page. En sortant de cette formation, vous maîtriserez également le fonctionnement des modules natifs et spécifiques, ce qui vous permettra d’ajouter des fonctionnalités essentielles à votre boutique. En matière de fidélisation et de marketing, vous apprendrez à organiser les comptes clients, à gérer les groupes et à optimiser l’utilisation des e-mails, et l’envoi d’une newsletter. Notre formation vous initiera également à l’analyse des statistiques pour mieux définir vos objectifs marketing en utilisant des outils tels que Google Analytics et Google Search Console. Pour booster votre visibilité en ligne, nous aborderons des stratégies d’optimisation du référencement naturel, y compris l’identification des mots clés pertinents, l’optimisation du contenu et l’utilisation efficace des balises dans les éditeurs. Enfin, nous vous fournirons les compétences nécessaires pour comprendre les problématiques d’hébergement et de cybersécurité : restauration des données, utilisation du cache, monitoring…
4 - Comment faire financer ma formation e-commerce ?
Les OPCO, ou Opérateurs de Compétences, sont des organismes qui ont pour mission de financer et d’accompagner la formation professionnelle dans différents secteurs d’activité, y compris l’e-commerce. Ils assurent la collecte des contributions des entreprises et gèrent les fonds destinés à la formation des salariés. Pour déterminer quel OPCO est en charge de votre secteur d’e-commerce, contactez votre chambre de commerce. Les OPCO financent une large gamme de formations e-commerce : des formations liées à la montée en compétences, à la reconversion professionnelle ou à l’acquisition de nouvelles qualifications dans le domaine de l’e-commerce. La procédure de demande de financement e-commerce auprès d’un OPCO varie, mais généralement, vous devrez vous inscrire auprès de l’OPCO puis soumettre un devis de formation, un programme de formation et des informations sur l’organisme de formation. Soledis vous fournira tous ces documents. Nous sommes habitués à faire ces démarches, la plupart de nos clients financent leur formation e-commerce de cette manière. Le délai de réponse sur la demande de financement pour une formation e-commerce auprès d’un OPCO peut varier, il est donc conseillé de soumettre votre demande le plus tôt possible pour avoir suffisamment de temps avant le début de la formation e-commerce.
5 - Quelles garanties m'apporte la certification Qualiopi pour ma formation e-commerce ?
La certification Qualiopi offre plusieurs garanties pour votre formation. Elle atteste de la qualité de la formation en e-commerce en évaluant des critères tels que la pédagogie, les moyens techniques, les compétences des formateurs et l’adéquation aux besoins du marché de l’e-commerce. Cette certification facilite l’accès aux financements publics et privés, puisqu’elle est souvent requise pour obtenir un financement auprès d’organismes comme les OPCO. C’est un gage de qualité et d’amélioration continue pour votre recherche du meilleur organisme de formation pour votre formation e-commerce.
